Jahresabrechnung
Wissenswertes zur Jahresabrechnung
Für viele Menschen sind Energie- und Nebenkostenabrechnungen ein Buch mit sieben Siegeln. Anhand einfacher Rechnungserklärungen helfen wir Ihnen hier zu verstehen, wie unsere Rechnungen aufgebaut sind und wie der zu zahlende Betrag zustande kommt. Außerdem geben wir Ihnen Ratschläge was Sie tun und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie mal eine Rechnung nicht zahlen können oder Sie die Energiekosten generell finanziell überfordern.
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Ich verstehe meine Rechnung nicht.
Weil so viele Parameter berücksichtigt werden müssen, ist die Rechnung eine ziemlich umfangreiche Angelegenheit. Da kann man leicht den Überblick verlieren. Die Abrechnung der Nebenkosten im Mietverhältnis kann sehr unterschiedlich organisiert sein. Wir empfehlen Ihnen, sich dazu direkt mit Ihrem Vermieter oder Ihrer Verwaltung in Verbindung zu setzen.
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Kontakt Stadtwerke Norderstedt
Unterstützung durch die Stadtwerke Norderstedt
Mit Instrumenten wie Ratenzahlung oder Stundung können wir Ihnen dabei helfen, vorübergehende Engpässe zu überbrücken. Hilft Ihnen das nicht, weil Sie mit der Bezahlung der Energiekosten finanziell dauerhaft überfordert sind, wenden Sie sich bitte an die Beratungsstellen der Verwaltung - das Jobcenter oder das Sozialamt.
Kontakt Stadtwerke Norderstedt
Kundenportal Stadtwerke Norderstedt
Wie hoch sollte mein Abschlag sein und wie kann ich ihn ändern?
Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Norderstedt haben wir mit dem Schreiben zu den Energiepreisbremsen im März die aktuelle Höhe Ihrer Abschläge unter Berücksichtigug der Energiepreisbremsen mitgeteilt. Diese Abschläge können Sie jederzeit selbst im Kundenportal anpassen oder uns schriftlich damit beauftragen. Mietwohnungen verfügen üblicherweise über einen eigenen Stromzähler. Sie haben daher die Wahl, von welchem Versorger Sie Ihren Strom beziehen. An diesen Versorger zahlen Sie auch Ihre monatlichen Abschläge. Abschläge für alle weiteren Nebenkosten, also auch Gas oder Fernwärme, zahlen Sie an Ihre Verwaltung bzw. Ihren Vermieter. Wenden Sie sich an Ihn, um Ihre Fragen zu klären.
Kundenportal Stadtwerke Norderstedt
Kontakt Jobcenter
Unterstützung über das Jobcenter
Im Jobcenter haben Sie die Möglichkeit, Bürgergeld zu beantragen. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie vor der Antragstellung zunächst online anhand Ihrer Daten eine erste Berechnung durchführen, ob Leistungen für Sie in Frage kommen. Einen Bürgergeld-Rechner finden Sie unter: buerger-geld.org/rechner/ oder Sie geben in der Onlinesuche die Stichwörter "Bürgergeld Rechner 2023" ein.
Kontakt Jobcenter
Wohngeld über das Sozialamt
Sozialhilfe über das Sozialamt
Unterstützung durch das Sozialamt
Bei einer dauerhaften Überforderung bei der Tilgung der Energiekosten können Sie eine Unterstützung über das Sozialamt in Anspruch nehmen. Über das Sozialamt können Sie Wohngeld oder Sozialhilfe beantragen. Bitte vereinbaren Sie für die Antragstellung vorab telefonisch oder per E-Mail einen Termin. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie vor der Antragstellung online zunächst mit Ihren Daten eine erste Berechnung durchführen, ob Leistungen für Sie in Frage kommen. Geben Sie in der Onlinesuche die Stichwörter "Wohngeld Rechner 2023" ein.
Wohngeld über das Sozialamt
Sozialhilfe über das Sozialamt
Kundenportal Stadtwerke Norderstedt
Wie hoch sollte mein Abschlag sein und wie kann ich ihn ändern?
Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Norderstedt haben wir mit dem Schreiben zu den Energiepreisbremsen im März die aktuelle Höhe Ihrer Abschläge unter Berücksichtigug der Energiepreisbremsen mitgeteilt. Diese Abschläge können Sie jederzeit selbst im Kundenportal anpassen oder uns schriftlich damit beauftragen. Mietwohnungen verfügen üblicherweise über einen eigenen Stromzähler. Sie haben daher die Wahl, von welchem Versorger Sie Ihren Strom beziehen. An diesen Versorger zahlen Sie auch Ihre monatlichen Abschläge. Abschläge für alle weiteren Nebenkosten, also auch Gas oder Fernwärme, zahlen Sie an Ihre Verwaltung bzw. Ihren Vermieter. Wenden Sie sich an Ihn, um Ihre Fragen zu klären.
Kundenportal Stadtwerke Norderstedt
Website Verbraucherzentrale
Energiesparcheck
Wer berät mich, wie ich meinen Energieverbrauch senke?
Als Ihr lokaler Energieversorger stehen wir Ihnen natürlich immer gern mit Rat und Tat zur Seite. Für eine persönliche Beratung steht Ihnen unser kostenloser EnergieSparCheck zur Verfügung. Unsere Energiesparberater ermitteln vor Ort oder auch per Videocall den aktuellen Energieverbrauch, erstellen einen Maßnahmenplan zur Optimierung und geben wertvolle Tipps zum Sparen. Viele Informationen, Beratungsangebote und Veranstaltung bietet Ihnen auch die Verbraucherzentrale. Dazu gehört auch ein umfangreiches Angebot von Online-Seminaren, an denen Sie ganz bequem am Computer teilnehmen können. Wenn Sie sich erstmal in Ruhe einen Überblick verschaffen möchten, wo und wie Sie Zuhause Energie sparen können, werfen Sie doch mal einen Blick in unsere Energiespartipps weiter unten.
Website Verbraucherzentrale
Energiesparcheck
Weitere Informationen
Wie kann ich meinen Strom selbst erzeugen?
Leisten Sie Ihren Teil zur Energiewende und erzeugen Sie ein Teil Ihres Strombedarfs selber. Ganz einfach durch Solarpanel auf Ihrem Balkon, Ihrer Hauswand, auf dem Dach oder auf dem Carport. Egal ob Mietwohnung oder Eigentum - jeder kann teilnehmen, sofern eine Genehmigung des Vermieters vorliegt. Die Installation einer größeren Photovoltaikanlage ist mit Investitionen und umfangreichen Planungsarbeiten verbunden. Lassen Sie sich dazu am besten von einem Fachbetrieb beraten, ob die Ihnen zur Verfügung stehenden Flächen geeignet sind, Strom selbst zu erzeugen.
Weitere Informationen
Energiespartipps im Mietobjekt
Energie sparen im Haushalt ist einfach. So einfach, dass man effektive Tipps zur Kostensenkung in wenigen Sekunden zusammenfassen kann. Daraus sind unsere Energiespartipps in 60 Sekunden entstanden. Schauen Sie doch mal rein und erfahren Sie, wie Sie künftig Energie sparen können!
Energiespartipps für jeden Bereich Ihres Mietobjektes
Energiesparen in der Küche
Kühlschränke oder Gefriertruhen
verbrauchen 20 % des Stroms im Haushalt, bereits ein Grad weniger lässt Sie schon 6 % weniger Energie sparen.
Strom sparen Sie in der Küche, wenn Sie auf Zweit- und Drittgeräte, wie die beliebte Gefriertruhe im Keller, verzichten können.
Spülmaschine
Moderne Geräte verbrauchen ca. 0,9 kWh Strom und rund 10 Liter Wasser.
Energie sparen Sie in der Küche mit neuen Geräten, welche rund 30 % weniger Energie verbrauchen als 15 Jahre alte Geräte.
Spülen von Hand
50 % höherer Energieverbrauch als durch die Spülmaschine, mehr Wasser wird verbraucht. Energie sparen Sie also, wenn Sie auf das Spülen von Hand verzichten.
Herd/Backofen
Machen 11 % des gesamten Stromverbrauchs aus.
Dunstabzugshaube (Abluft)
Achtung: Dunstabzugshauben im Umluftbetrieb, also ohne Abfuhr der belasteten Abluft nach außen, können der Luft nur Fett und Gerüche entziehen. Zur Abfuhr der Feuchtigkeit muss zusätzlich gelüftet werden.
Mikrowelle
Bei Mengen bis 400 g ist die Mikrowelle sparsamer als der Herd. Wer Energie sparen möchte, sollte dies berücksichtigen.
Kleingeräte
Mit Wasserkochern, Kaffeemaschinen oder Eierkochern können Sie mehr Energie sparen als mit dem Erhitzen von Wasser auf dem Herd.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energiesparen im Wohnzimmer
Energie sparen durch richtige Beleuchtung
- Die wohl naheliegendste Maßnahme beim Energie Sparen: Schalten Sie das Licht beim Verlassen des Raums aus.
- Testen Sie, ob bei geöffneten Rollos das Tageslicht ausreicht.
- Schalten Sie das Licht nur ein, wenn es tatsächlich benötigt wird.
- Schalten Sie nur so viele Lampen an, wie auch benötigt werden.
- Ersetzen Sie Glüh- und Halogenlampen durch sparsame LED – mit diesen lassen sich bis zu 90% Energie sparen.
- Schutz vor Einbrechern erhalten Sie durch Zeitschaltuhren und Bewegungsmelder.
- Reinigen Sie Ihre Lampen regelmäßig, Staub verringert die Leuchtstärke.
Klimageräte richtig einsetzen und Energie sparen
- Kühlen, filtern Luft und verringern die Luftfeuchtigkeit.
- Wählen Sie die Geräte nach der Größe des Raums.
- Lassen Sie die Kühllast vom Fachmann berechnen.
- Schließen Sie bei Betrieb Fenster und Türen.
- Die eingestellte Temperatur sollte nicht mehr als 8° C Unterschied zur Außentemperatur betragen
TV- und Unterhaltungsgeräte
- rund 30 % des durchschnittlichen Stromverbrauchs entstehen durch Unterhaltungs- und Kommunikationsgeräte; daher lohnt es sich zu überprüfen, ob Sie wirklich alle Ihre Geräte nutzen und ob diese energieeffizient sind. So lässt sich bereits einiges an Energie sparen.
- Schalten Sie Geräte immer komplett aus und lassen Sie Geräte nicht im Stand-by.
- Beachten Sie beim Kauf, dass der Stand-by-Verbrauch nicht mehr als ein Watt beträgt. So können Sie bereits im Vorfeld Stromfresser eliminieren und langfristig Energie sparen.
- Verwenden Sie schaltbare Steckerleisten – so können abends alle Geräte auf einmal vom Netz getrennt werden und Sie können über Nacht Energie sparen.
Tipp zum Energie Sparen: Für die Herstellung von Batterien und Akkus werden große Mengen Energie und Rohstoffe verbraucht. Überlegen Sie, ob Sie batteriebetriebene Geräte durch alternative batteriefreie Geräte ersetzen können, um so Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energie sparen im Badezimmer
Badewanne/Dusche
Baden verbraucht dreimal so viel Energie wie Duschen:
Duschen (je nach Dauer): 30-50 l / 1-1,7 kWh, Baden: 120-150 l / 4-5 kWh. Entscheiden Sie sich also für die Dusche, wenn Sie Energie sparen möchten.
Toilette
Bei einer Spülung werden bis zu 9 l Wasser verbraucht, pro Person und Tag ergibt das bis zu 35 l.
Warmwasserbereitung
Macht 11 % des Energieverbrauchs aus.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energie sparen im Keller und Heizungsraum
Waschmaschine
Moderne Geräte verbrauchen weniger Strom. Beladen Sie die Waschmaschine immer voll, um möglichst viel Energie zu sparen.
Wäschetrockner
Verbrauchen sehr viel Strom. Um Energie zu sparen, trocknen Sie Wäsche im Freien oder nutzen Sie einen Trockenraum.
Heizung
Um energiesparend zu heizen und 6 % Heizkosten zu sparen, sind 1° C weniger ausreichend. Für Wohn- und Arbeitsräume genügen 20-22° C, sonst 18° C.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energiesparen – Fenster, Dachgeschoss, Fassade
Dämmung, Fenster, Rollladen
- Durch bauliche Maßnahmen lässt sich bereits Energie sparen.
- Neue Fenster sind luftdicht, halten Kälte und Schall ab.
- Achten Sie auf das Zeichen „Blauer Engel“.
- Durch Dämmung von Wänden, Böden und bessere Verglasung lassen sich über 70 % Energie einsparen.
- Lüften Sie richtig: Stoßlüften Sie regelmäßig 5-10 Minuten.
- Wenn Sie nachts die Rollläden schließen, können Sie 15 % Energie sparen.
- Optimal sind dichte Rollläden und wärmegedämmte Rollladenkästen.
- Schirmen Sie im Sommer die Einstrahlung der Sonne ab.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energie sparen im Garten
- Setzen Sie für die Beleuchtung auf Gartenwegen oder vor der Haustür Bewegungsmelder ein.
- Verwenden Sie für die Dauerbeleuchtung im Garten am besten Energiesparlampen oder LED. Damit können Sie bis zu 80 % Energie sparen und dabei die Lebensdauer der Lampen erhöhen.
- Laubbäume spenden im Sommer Schatten und lassen im Winter die Sonne durch.
- Pflanzen im Südwesten des Hauses spenden nachmittags Schatten. Auf diese Weise können Sie rund 20 % Energie zum Kühlen sparen.
- Wässern Sie so selten wie möglich den Rasen und wässern Sie nur in den Abendstunden den Garten, denn dann ist die Verdunstung geringer.
- Regenschauer reichen oft aus, um den Garten zu wässern. Energie zu sparen, kann also auch bequem sein.
- Verwenden Sie Regenwasser beim Bewässern, das spart im Jahr bis zu 1000 l Trinkwasser.
- Längeres Gras speichert mehr Wasser.
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Energiespartipps für jeden Bereich Ihres Mietobjektes
Energiesparen in der Küche
Kühlschränke oder Gefriertruhen
verbrauchen 20 % des Stroms im Haushalt, bereits ein Grad weniger lässt Sie schon 6 % weniger Energie sparen.
Strom sparen Sie in der Küche, wenn Sie auf Zweit- und Drittgeräte, wie die beliebte Gefriertruhe im Keller, verzichten können.
Spülmaschine
Moderne Geräte verbrauchen ca. 0,9 kWh Strom und rund 10 Liter Wasser.
Energie sparen Sie in der Küche mit neuen Geräten, welche rund 30 % weniger Energie verbrauchen als 15 Jahre alte Geräte.
Spülen von Hand
50 % höherer Energieverbrauch als durch die Spülmaschine, mehr Wasser wird verbraucht. Energie sparen Sie also, wenn Sie auf das Spülen von Hand verzichten.
Herd/Backofen
Machen 11 % des gesamten Stromverbrauchs aus.
Dunstabzugshaube (Abluft)
Achtung: Dunstabzugshauben im Umluftbetrieb, also ohne Abfuhr der belasteten Abluft nach außen, können der Luft nur Fett und Gerüche entziehen. Zur Abfuhr der Feuchtigkeit muss zusätzlich gelüftet werden.
Mikrowelle
Bei Mengen bis 400 g ist die Mikrowelle sparsamer als der Herd. Wer Energie sparen möchte, sollte dies berücksichtigen.
Kleingeräte
Mit Wasserkochern, Kaffeemaschinen oder Eierkochern können Sie mehr Energie sparen als mit dem Erhitzen von Wasser auf dem Herd.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energiesparen im Wohnzimmer
Energie sparen durch richtige Beleuchtung
- Die wohl naheliegendste Maßnahme beim Energie Sparen: Schalten Sie das Licht beim Verlassen des Raums aus.
- Testen Sie, ob bei geöffneten Rollos das Tageslicht ausreicht.
- Schalten Sie das Licht nur ein, wenn es tatsächlich benötigt wird.
- Schalten Sie nur so viele Lampen an, wie auch benötigt werden.
- Ersetzen Sie Glüh- und Halogenlampen durch sparsame LED – mit diesen lassen sich bis zu 90% Energie sparen.
- Schutz vor Einbrechern erhalten Sie durch Zeitschaltuhren und Bewegungsmelder.
- Reinigen Sie Ihre Lampen regelmäßig, Staub verringert die Leuchtstärke.
Klimageräte richtig einsetzen und Energie sparen
- Kühlen, filtern Luft und verringern die Luftfeuchtigkeit.
- Wählen Sie die Geräte nach der Größe des Raums.
- Lassen Sie die Kühllast vom Fachmann berechnen.
- Schließen Sie bei Betrieb Fenster und Türen.
- Die eingestellte Temperatur sollte nicht mehr als 8° C Unterschied zur Außentemperatur betragen
TV- und Unterhaltungsgeräte
- rund 30 % des durchschnittlichen Stromverbrauchs entstehen durch Unterhaltungs- und Kommunikationsgeräte; daher lohnt es sich zu überprüfen, ob Sie wirklich alle Ihre Geräte nutzen und ob diese energieeffizient sind. So lässt sich bereits einiges an Energie sparen.
- Schalten Sie Geräte immer komplett aus und lassen Sie Geräte nicht im Stand-by.
- Beachten Sie beim Kauf, dass der Stand-by-Verbrauch nicht mehr als ein Watt beträgt. So können Sie bereits im Vorfeld Stromfresser eliminieren und langfristig Energie sparen.
- Verwenden Sie schaltbare Steckerleisten – so können abends alle Geräte auf einmal vom Netz getrennt werden und Sie können über Nacht Energie sparen.
Tipp zum Energie Sparen: Für die Herstellung von Batterien und Akkus werden große Mengen Energie und Rohstoffe verbraucht. Überlegen Sie, ob Sie batteriebetriebene Geräte durch alternative batteriefreie Geräte ersetzen können, um so Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energie sparen im Badezimmer
Badewanne/Dusche
Baden verbraucht dreimal so viel Energie wie Duschen:
Duschen (je nach Dauer): 30-50 l / 1-1,7 kWh, Baden: 120-150 l / 4-5 kWh. Entscheiden Sie sich also für die Dusche, wenn Sie Energie sparen möchten.
Toilette
Bei einer Spülung werden bis zu 9 l Wasser verbraucht, pro Person und Tag ergibt das bis zu 35 l.
Warmwasserbereitung
Macht 11 % des Energieverbrauchs aus.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energie sparen im Keller und Heizungsraum
Waschmaschine
Moderne Geräte verbrauchen weniger Strom. Beladen Sie die Waschmaschine immer voll, um möglichst viel Energie zu sparen.
Wäschetrockner
Verbrauchen sehr viel Strom. Um Energie zu sparen, trocknen Sie Wäsche im Freien oder nutzen Sie einen Trockenraum.
Heizung
Um energiesparend zu heizen und 6 % Heizkosten zu sparen, sind 1° C weniger ausreichend. Für Wohn- und Arbeitsräume genügen 20-22° C, sonst 18° C.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energiesparen – Fenster, Dachgeschoss, Fassade
Dämmung, Fenster, Rollladen
- Durch bauliche Maßnahmen lässt sich bereits Energie sparen.
- Neue Fenster sind luftdicht, halten Kälte und Schall ab.
- Achten Sie auf das Zeichen „Blauer Engel“.
- Durch Dämmung von Wänden, Böden und bessere Verglasung lassen sich über 70 % Energie einsparen.
- Lüften Sie richtig: Stoßlüften Sie regelmäßig 5-10 Minuten.
- Wenn Sie nachts die Rollläden schließen, können Sie 15 % Energie sparen.
- Optimal sind dichte Rollläden und wärmegedämmte Rollladenkästen.
- Schirmen Sie im Sommer die Einstrahlung der Sonne ab.
Hier finden Sie alle Energiespartipps von den Experten unseres Energiemanagementsystems.
Energie sparen im Garten
- Setzen Sie für die Beleuchtung auf Gartenwegen oder vor der Haustür Bewegungsmelder ein.
- Verwenden Sie für die Dauerbeleuchtung im Garten am besten Energiesparlampen oder LED. Damit können Sie bis zu 80 % Energie sparen und dabei die Lebensdauer der Lampen erhöhen.
- Laubbäume spenden im Sommer Schatten und lassen im Winter die Sonne durch.
- Pflanzen im Südwesten des Hauses spenden nachmittags Schatten. Auf diese Weise können Sie rund 20 % Energie zum Kühlen sparen.
- Wässern Sie so selten wie möglich den Rasen und wässern Sie nur in den Abendstunden den Garten, denn dann ist die Verdunstung geringer.
- Regenschauer reichen oft aus, um den Garten zu wässern. Energie zu sparen, kann also auch bequem sein.
- Verwenden Sie Regenwasser beim Bewässern, das spart im Jahr bis zu 1000 l Trinkwasser.
- Längeres Gras speichert mehr Wasser.
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Energiesparcheck nutzen und Energie sparen
Am günstigsten ist die nicht verbrauchte Energie. Aber wo sind die Stromfresser? Und wie kann man Energie sparen, ohne dabei jeglichen Komfort über Bord zu werfen? Eine umfassende Verbrauchsanalyse und der Austausch von Energieverbrauchern im Haushalt durch effizientere ist meist mit Kosten verbunden, die sich viele nicht leisten können. Dabei kann das Energie Sparen zu einem wichtigen Kostenfaktor werden. Hier setzt unser kostenfreier Energiesparcheck mit einer mehrstufigen Beratung vor Ort oder auch per Videocall an. Mit Ihnen zusammen machen wir eine umfangreiche Bestandsaufnahme in Ihrem Haushalt und analysieren Ihren aktuellen Energieverbrauch. Im Anschluss erstellen Ihnen einen individuellen Maßnahmenplan zur Optimierung Ihres Energieverbrauchs und geben Ihnen wertvolle Tipps zum Energie und Kosten Sparen.
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