Änderung der Öffnungszeiten des ServiceCenters

Ab sofort bleibt unser ServiceCenter montags geschlossen.

Strom selbst erzeugen mit dem eigenen Balkonkraftwerk

Einfache Montage, überall einsetzbar, leistungsstark im Einsatz und günstig in der Anschaffung. Mit den neuen Balkonkraftwerken der Stadtwerke Norderstedt in Kooperation mit dem Hannoveraner Unternehmen solaryou kann ab sofort jeder seinen Strom selbst erzeugen.

Strom selbst erzeugen mit dem eigenen Balkonkraftwerk

Einfache Montage, überall einsetzbar, leistungsstark im Einsatz und günstig in der Anschaffung. Mit den neuen Balkonkraftwerken der Stadtwerke Norderstedt in Kooperation mit dem Hannoveraner Unternehmen solaryou kann ab sofort jeder seinen Strom selbst erzeugen.
eine Person sitzt am Laptop, in der einen Hand eine Glühlampe, mit der anderen Hand tippt sie auf einem Taschenrechner, auf dem Tisch liegen gestapelte Münzen

Tipps zur Rechnung

Wissenswertes zur Rechnung

Für viele Menschen sind Energie- und Nebenkostenabrechnungen ein Buch mit sieben Siegeln. Anhand einfacher Rechnungserklärungen helfen wir Ihnen hier zu verstehen, wie unsere Rechnungen aufgebaut sind und wie der zu zahlende Betrag zustande kommt. Außerdem geben wir Ihnen Ratschläge was Sie tun und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie mal eine Rechnung nicht zahlen können oder Sie die Energiekosten generell finanziell überfordern.

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IHRE GASRECHNUNG BESSER VERSTEHEN

Ich verstehe meine Gasrechnung nicht.

Kubikmeter, Kilowattstunden, Brennwert, Abgaben, Umlagen, Steuern, Grundpreis, Arbeitspreis - eine Gasrechnung ist eine ziemlich aufwändige Angelegenheit. Und weil so viele Parameter berücksichtigt werden müssen auch eine ziemlich umfangreiche Angelegenheit. Da kann man leicht den Überblick verlieren. Die Abrechnung der Nebenkosten im Mietverhältnis kann sehr unterschiedlich organisiert sein. Wir empfehlen Ihnen, sich dazu direkt mit Ihrem Vermieter oder Ihrer Verwaltung in Verbindung zu setzen.

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Ihre Stromrechnung besser verstehen

Ich verstehe meine Stromrechnung nicht.

Kilowattstunden, Brennwert, Abgaben, Umlagen, Steuern, Netzentgelte, Grundpreis, Arbeitspreis - eine Stromrechnung ist eine ziemlich aufwändige Angelegenheit. Und weil so viele Parameter berücksichtigt werden müssen auch eine ziemlich umfangreiche Angelegenheit. Da kann man leicht den Überblick verlieren. Wir helfen Ihnen, den Überblick zu behalten und erklären Ihnen die einzelnen Positionen an einer Musterrechnung. TIPP: Wussten Sie eigentlich, dass Sie in den Tarifen FairWatt und TuWatt in Kombination mit einem Smart Meter jeden Monat eine verbrauchsgenaue Stromrechnung bekommen? So ist Schluss mit Abschlag und Nachzahlung.

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das Stadtwerke Norderstedt Logo am Gebäude des ServiceCenters in Norderstedt Mitte

Kontakt Stadtwerke Norderstedt
Ich kann meine Gas- oder Stromrechnung nicht bezahlen.

Unterstützung durch die Stadtwerke Norderstedt

Mit Instrumenten wie Ratenzahlung oder Stundung können wir Ihnen dabei helfen, vorübergehende Engpässe zu überbrücken. Hilft Ihnen das nicht, weil Sie mit der Bezahlung der Energiekosten finanziell dauerhaft überfordert sind, wenden Sie sich bitte an die Beratungsstellen der Verwaltung - das Jobcenter oder das Sozialamt.

Kontakt Stadtwerke Norderstedt

Kontakt Jobcenter
Ich kann meine Gas- oder Stromrechnung nicht bezahlen.

Unterstützung über das Jobcenter

Im Jobcenter haben Sie die Möglichkeit, Bürgergeld zu beantragen. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie vor der Antragstellung zunächst online anhand Ihrer Daten eine erste Berechnung durchführen, ob Leistungen für Sie in Frage kommen. Einen Bürgergeld-Rechner finden Sie unter: buerger-geld.org/rechner/ oder Sie geben in der Onlinesuche die Stichwörter "Bürgergeld Rechner 2023" ein.

Kontakt Jobcenter

Wohngeld über das Sozialamt

Sozialhilfe über das Sozialamt
Ich kann meine Gas- oder Stromrechnung nicht bezahlen.

Unterstützung durch das Sozialamt

Bei einer dauerhaften Überforderung bei der Tilgung der Energiekosten können Sie eine Unterstützung über das Sozialamt in Anspruch nehmen. Über das Sozialamt können Sie Wohngeld oder Sozialhilfe beantragen. Bitte vereinbaren Sie für die Antragstellung vorab telefonisch oder per E-Mail einen Termin. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie vor der Antragstellung online zunächst mit Ihren Daten eine erste Berechnung durchführen, ob Leistungen für Sie in Frage kommen. Geben Sie in der Onlinesuche die Stichwörter "Wohngeld Rechner 2023" ein.

Wohngeld über das Sozialamt

Sozialhilfe über das Sozialamt

Wie setzt sich der Erdgaspreis zusammen?

Wie setzt sich der Strompreis zusammen?

Wie sind Abschlagszahlungen zu verstehen?

eine leuchtende Glühlampe, die an der Decke hängt

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Stromsparen möglich machen

Energiesparcheck nutzen und Energie sparen

Am günstigsten ist die nicht verbrauchte Energie. Aber wo sind die Stromfresser? Und wie kann man Energie sparen, ohne dabei jeglichen Komfort über Bord zu werfen? Eine umfassende Verbrauchsanalyse und der Austausch von Energieverbrauchern im Haushalt durch effizientere ist meist mit Kosten verbunden, die sich viele nicht leisten können. Dabei kann das Energie Sparen zu einem wichtigen Kostenfaktor werden. Hier setzt unser kostenfreier Energiesparcheck mit einer mehrstufigen Beratung vor Ort oder auch per Videocall an. Mit Ihnen zusammen machen wir eine umfangreiche Bestandsaufnahme in Ihrem Haushalt und analysieren Ihren aktuellen Energieverbrauch. Im Anschluss erstellen Ihnen einen individuellen Maßnahmenplan zur Optimierung Ihres Energieverbrauchs und geben Ihnen wertvolle Tipps zum Energie und Kosten Sparen.

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