Informationen zur Jahresablesung
Zur Abrechnung Ihrer unterjährigen Verbräuche benötigen wir die von den Strom-, Gas- und Wasserzählern ermittelten Verbrauchswerte.
Um Ihnen gerade in der lebhaften Zeit rund um den Jahreswechsel die Ablesung so einfach wir möglich zu machen haben wir für Sie zwei Möglichkeiten eingerichtet, die einen Service-Termin bei Ihnen vor Ort überflüssig machen.
Zur Selbstablesung Ihrer Zählerstände haben Sie von uns eine Ablesekarte erhalten. Die von Ihnen selbst abgelesenen Daten notieren Sie auf Ihrer Ablesekarte. Anschließend können Sie die Daten ganz einfach und ganz bequem per Internet an die Stadtwerke Norderstedt übermitteln.
Und das geht so:
1. Übermittlung der Ablesewerte mit Ihrem Einmalpasswort
Auf Ihrer Ablesekarte ist ein persönliches Passwort für Sie angegeben. Unter Verwendung dieses Passwortes haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zählerstände im Internet an die Stadtwerke Norderstedt zu übermitteln.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Passwort genau ein Mal einsetzen können. Nachdem das Passwort eingesetzt wurde ist es unbrauchbar. Für Korrekturen der angegebenen Werte wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.
Zur Eingabe der abgelesenen Daten klicken Sie bitte hier
2. Übermittlung der Ablesewerte im Kundenportal
Zur Übermittlung der Ablesewerte im Kundenportal müssen Sie als Nutzer des Kundenportals registriert sein.
Wenn Sie noch nicht im Kundenportal registriert sind klicken Sie bitte hier zur Neuanmeldung.
Wenn Sie bereits im Kundenportal registriert sind, klicken Sie bitte hier, um sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort einzuloggen.
